Gyakran ismételt kérdések

 

Mit jelent a feltöltés?

A BabaButik webáruházban a ruhák feltöltése heti rendszerességgel történik. Havonta több száz ruhával bővül a kínálatunk, a nagyobb mértékű feltöltésekről a hírlevélre feliratkozott regisztráltjaink e-mailben értesülnek az aktuális akciókkal együtt.

Törekszünk arra, hogy minden méretben érzékelhető mennyiségű ruha kerüljön fel egy-egy feltöltéskor, de természetesen használt ruháról lévén szó, a feltöltött mennyiségek kategóriánként változnak minden egyes alkalommal.

 

Mitől újszerű egy ruha?

A ruhákat minőségek szerint öt kategóriába soroltuk:

Új ruha: új, címkés ruhák.
Újszerű ruha: olyan ruhák, melyeken egyáltalán nem látszik a használat.
Nagyon jó állapotú ruha: szép állapotú ruhák, csak nagyon kicsit látszik, hogy hordták őket.
Jó állapotú ruha: picit látszik rajtuk a használat, enyhén bolyhosak, vagy egyéb elhanyagolható változás van rajtuk.
Enyhén használt ruha: valamelyest látszik rajtuk a használat, kicsit bolyhosak, vagy kicsit kifakult a színük
Használt ruha: látszik rajtuk a használat, bolyhosak, vagy kifakult a színük, de nem lyukasak vagy hibásak

Az egyes ruháknál részletes leírás is található, a minőségre való utalást is itt olvashatod. Az eseteleges hibákat mindig jelöljük az érintett ruháknál.

 

Mit jelent a ruhák lefoglalása?

A BabaButik webáruházban lehetőség van a ruhák lefoglalására, amennyiben a kiválasztott ruhákhoz még szeretnél gyűjtögetni. A foglalás időtartama 7 nap, melynek lejárta előtt 3 nappal figyelmeztető üzenetet küldünk a lejárat közeledtéről, lejártakor pedig a ruha automatikusan felszabadul, amennyiben nem helyezted azt kosaradba és vásárolod meg a foglalás lejárata előtt.

Ugyan azt a ruhát egy felhasználónak csak kétszer van lehetősége lefoglalni egymás után, ennek célja, hogy az erre ruhára szintén várakozó vásárlók érdeke ne sérüljön.

 

Mit jelent, ha felszabadul egy ruha?

A ruha felszabadulása azt jelenti, hogy a foglaltsági idő lejárt, vagy valaki kiveszi a foglalt ruhái közül. A felszabadult ruhát le lehet foglalni, meg lehet vásárolni.

 

Hogyan tudom a mások által lefoglalt ruhát megvásárolni?

Amennyiben egy ruhát már lefoglaltak, lehetőség van értesítést kérni a ruha felszabadulásáról. Ehhez a lefoglalt ruha melletti „Értesítést kérek lejártakor” gombra kell kattintani, így, ha a ruhát nem vásárolják meg, vagy a foglalás lejárata előtt felszabadítják, akkor e-mailben értesülsz erről a tényről. Ezt az értesítést minden értesítőre feliratkozott felhasználónk egyszerre kapja meg a felszabadulás pillanatában.

 

Kértem értesítést egy ruha felszabadulásáról, mikor megnéztem a linket mégis foglalt volt. Mit csináltam rosszul?

Ebben az esetben az fordulhatott elő, hogy nem voltál elég gyors! A ruha felszabadulásáról minden olyan felhasználónk e-mailben értesül, aki feliratkozott az adott ruhánál az „Értesítést kérek lejártakor” listára.

 

Kosaramba tettem a ruhákat, a következő belépésnél pedig már nem találom a ruhákat, hogy lehetséges ez?

A kosárba helyezett ruhákat nem mentjük el, erre a célra a ruhák lefoglalása ad lehetőséget. Ezért, ha kilépsz a ruhák megrendelése előtt, akkor a kosaradban lévő ruhadarabok visszakerülnek a polcokra.

Amennyiben a kosaradba helyezted a ruhákat, de egy órán belül nem rendelted meg őket, vagy más tevékenységet nem végeztél az oldalon, a rendszer automatikusan kiléptet, és sajnos ekkor is elvesznek a kosárból az oda helyezett ruhák.

 

Rendeléskor banki előreutalást választottam, de rájöttem, hogy inkább utánvéttel kérem a ruhákat, ilyenkor mi a teendő?

Ebben az esetben az e-mail címünkre (info@bababutik.com) kell írni mihamarabb egy levelet, melyben ezt a kérést megírod nekünk. A fizetési mód megváltoztatásáról e-mailben megerősítünk, és természetesen a ruhákat az újonnan választott fizetési mód szerint, utánvéttel fogjuk elküldeni.

 

A megrendelt ruhák közül a rendelés leadása után egyet mégsem szeretnék megvásárolni, mert meggondoltam magam. Mit tehetek ilyenkor?

Ebben az esetben szintén az e-mail címünkre írhatsz levelet, vagy a következő telefonszámon kereshetsz meg minket ezzel a kéréssel: 06-20-578-5751. Ezzel általában semmi gond nincsen, kivesszük a megrendelt termékek közül a ruhát, és amennyiben szükséges, a postaköltséget is módosítjuk és tájékoztatunk az új fizetendő összegről.

 

Mit tegyek, ha a megérkezett ruha mégsem jó méretben, vagy másmilyen, mint amit elképzeltem?

Ilyen esetekben lehetőség van a ruhák visszaküldésére és árának levásárlására egy következő megrendelésben, vagy pedig, ha úgy kéred, akkor árának visszautalására is.

 

Mi a teendő, ha a megrendelt ruhák között találtam egyet, melyet hibásnak látok?

Természetesen előfordulhat, hogy a gondos válogatás ellenére is számunkra rejtve marad egy ruha hibája. Minden ilyen esetben orvosolni próbáljuk a problémát és olyan megoldást keresünk, ami mindkét félnek megfelelő. Ha élni kívánsz a vásárlástól való elállási jogoddal, erről többet ide kattintva olvashatsz!

 

Mikor kapom meg a megrendelt ruhákat?

A megrendelt ruhák kézhezvételének ideje első sorban attól függ, hogy melyik
fizetési módot és melyik szállítási módot választottad.

Mi jellemzően minden munkanap délben elindítjuk az aznapi és előző munkanap déltől beérkezett utánvétes vagy már kifizetett megrendeléseket.

Előre fizetésnél az időbe be kell számítani az utalás (1-3 munkanap) vagy a
postai csekk (2-5 munkanap) átfutásának idejét.

Ha utánvéttel kéred a csomatot, akkor viszont legtöbbször már másnap kezedben foghatod a
ruhákat!

 

Hogyan tudom a szállítási címemet vagy a belépési jelszavamat módosítani?

Regisztrált felhasználóknak az Adataim oldalon van lehetősége mind a jelszavát, mind az egyéb személyes adatait, mint pl szállítási cím módosítani.

 

 

Idézetek a BabaButik webáruház vásárlóitól:

 

" Sziasztok! Rendben megérkezett a csomag, minden darab szép, vasalt,  jó illatú, úgyhogy
bevallom első használat előtt ki sem mostam
Köszönöm a gyors postázást, szép ruhákat!"

 

" Szia! Nagyon nagyon nagyon örülök, csudiszépek a pólók  figyelni fogom az oldalt, mert sokat
vásárolok neten de ez a minőség egyszerűen álom "

 

" A mai napon megérkezett a csomag épségben. A termékek nagyon jó minőségűek,
méretben is tökéletesek.
Nagyon szépen köszönöm!! "

 

 

 

* Next * George * Early Days * Tu * Marks&Sp. * H&H * Gap * Mini Mode * Ladybird * Mothercare * Girl2girl * Barbie *

* angol babaruha * angol gyerekruha * angol gyermekruha * használt babaruha * használt gyermekruha * babaruha webáruház * gyermekruha webáruház * angol használt babaruha * angol használt gyermekruha * bébiholmi * webshop *